客服专员招聘 - 广东博深咨询有限公司

岗位职责：

1、协调销售部门内部及与其他各部门间有关销售内勤方面的沟通与合作，及时掌握投入方向，合理进行市场投入审批；

2、各类经销合同的保管和梳理；

3、负责接待客户及与客户谈判；

4、及时跟踪及处理客户反馈信息，建立客户资料及档案，维护客户关系，全方位优化客户服务质量，建立良好的客情关系；

5、建立有效的保障系统为一线人员提供优质的服务，关注管理过程并向上级领导及时提出改善建议；

6、定期进行满意度调查方案的设计和实施，并根据回访数据进行分析，为公司运营提供可靠数据；

7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。

任职要求：

1、大专以上学历，客服工作2年以上者优先考虑；

2、具备国外红酒业务专业知识；

3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力；

4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力，善于沟通；

5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件；

6、有较强数据分析能力，对数据敏感。

备注：为集团名下的分公司-广州南非谷酒业有限公司招聘人员！